Improvisación y destrato: el problema de la comunicación en Güemes
No se trata de una crítica impulsiva ni de una reacción aislada sino del resultado de una acumulación de hechos que afectan directamente el trabajo periodístico.
Desde la temporada pasada ni siquiera se sabe con claridad quién es el jefe de prensa del club. No hay una referencia formal ni criterios establecidos de trabajo. Un club con historia, un club grande de nuestra provincia y que compite en la segunda categoría del fútbol argentino no puede manejar su comunicación de esta manera.
En la fecha 1 frente a Chicago de este año y con el “nuevo departamento de prensa” solo pudimos transmitir 18 minutos debido a la falta de luz en la zona de pupitres (platea) y a la ausencia de un alcance adecuado de wifi, que son cuestiones básicas para cualquier cobertura profesional.
La transmisión no es un lujo pero sí es trabajo. Es responsabilidad y es compromiso.
Durante la pretemporada fue difícil cubrir amistosos porque, por “decisión del cuerpo técnico”, la prensa no podía ingresar a hacer su trabajo ni conocer las caras del nuevo plantel. Sin embargo, a último momento “casualmente” el DT cambió de postura y permitió el acceso al amistoso frente a San Martín de Tucumán.
En el amistoso frente a Mitre, la prensa no pudo ingresar, pero sí pudieron hacerlo hinchas e integrantes de la barra , situación que se observó ya en el amistoso frente al conjunto de tucumano donde dichos personajes no estaban cumpliendo ninguna función informativa, simplemente riéndose a carcajadas sin darle importancia al amistoso.
Entonces ¿Cuál es el criterio? ¿Unos sí y otros no? ¿Por qué puede ingresar gente de una página partidaria a trabajar con un celular dentro del campo de juego y no periodistas formados, con experiencia en redes y comunicación?
Otra cuestión que observamos es que se le da mayor prioridad a medios grandes o tradicionales, aunque muchas veces no cubran el día a día ni generen contenido constante. Mientras tanto, los medios “chicos” o “independientes “ que están siempre, que cubren, que transmiten y que sostienen la información durante todo el año, quedan relegados. Sabemos de la importancia de esos medios pero no se trata de competir con nadie. Se trata de igualdad de condiciones.
Entonces, un departamento de prensa no está para elegir favoritos, sino para garantizar acceso equitativo a la información.
Mandar un parte de prensa para que todos publiquen lo mismo no es comunicar. Eso empobrece el trabajo periodístico. Cuando todos publican exactamente lo mismo, el periodismo pierde su esencia. Se fomenta la comodidad, no la búsqueda.
El periodista necesita libertad para trabajar, preguntar, investigar y construir su propio contenido. No copiar y pegar.
Durante mucho tiempo los grupos de WhatsApp del club incluía personas que no eran periodistas. Las formaciones se compartían tarde, muchas veces después de ser publicadas primero en redes sociales. Las fotos llegaban casi 5 horas después de terminado el partido. Y hoy la situación no ha cambiado demasiado.
Las respuestas ante pedidos concretos suelen ser un “ya vamos a gestionar”. Las acreditaciones cambian sobre la marcha y, en ocasiones, se exigen requisitos que ni siquiera se piden en Primera División. Las formaciones primero se publican en redes y luego se envían a la prensa. Como si la prensa fuera secundaria. Como si no importara. ¿Las fotos? Bien gracias, creo que nunca compartieron durante o después de un partido, si cuando se les pidió pero era sobre la presentación de camisetas fotos que eran editadas para redes sociales.
En la fecha 3 frente a Chacarita se acreditó solo a una persona de nuestro medio, lo que impidió realizar la transmisión. Para el próximo partido de local, directamente no habrá ningún acreditado de nuestro medio porque, según la prensa del club, “hay cupos limitados”.
Desde que nació A La Cancha SDE asumimos la responsabilidad de cubrir a Güemes y lo hacemos con mucho sacrificio, con recursos propios y sobre todo con pasión y profesionalismo.
Si la decisión es que determinados medios no deben cubrir al club, que se diga claramente antes de comenzar la temporada. No a mitad de camino. No sobre la marcha.
Opinar sobre estas situaciones muchas veces genera temor como miedo a la censura o a represalias. Pero callar no mejora nada.
La comunicación institucional no puede estar en manos de la improvisación ni del desconocimiento del rol que implica un departamento de prensa. Nadie nace sabiendo, pero quien ocupa un rol en un departamento de prensa debe estar preparado para ejercerlo. La comunicación institucional no es un espacio improvisado ni un premio político. Es una responsabilidad.
Güemes merece una estructura de comunicación profesional y con criterios claros. Los hinchas merecen información de calidad. Y los periodistas merecen respeto.
Muy bien en no quedarse callados, lamentablemente TODOS los equipos de la provincia tienen un área de comunicación muy pobre. Es realmente una pena teniendo en cuenta lo que ha crecido el deporte en Santiago. Ojalá se vea como una critica constructiva y se pueda mejorar tanto como para los hinchas como para los periodistas.
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